दिवाली के समय ऑनलाइन खरीदारी बढ़ जाती है और घर में कई पार्सल आते हैं। ठग इसी भीड़ का फायदा उठाते हैं। वे खुद को डिलीवरी बॉय, कूरियर कंपनी या डाक विभाग का कर्मचारी बताकर फोन या मैसेज करते हैं और लोगों से पैसे या बैंक की जानकारी निकलवा लेते हैं। जानिए फर्जी डिलीवरी कॉल फ्रॉड कैसे होता है और इससे कैसे बचें।
ठगी के आम तरीके
- पता अपडेट करने का लिंक: मैसेज आता है कि आपका पार्सल अधूरे पते के कारण रुका है, लिंक पर जाकर पता अपडेट करें और छोटा शुल्क भरें। लिंक पर कार्ड या बैंक की जानकारी डालते ही ठगी हो जाती है
- OTP मांगना: डिलीवरी बॉय बनकर कहा जाता है कि ऑर्डर कन्फर्म करने के लिए OTP बताएं, जबकि वह OTP बैंक लेन-देन या किसी खाते का होता है
- कोड डायल करवाना: कहा जाता है कि पार्सल ट्रैक करने के लिए कोई खास नंबर या कोड डायल करें। कुछ कोड से आपकी कॉल किसी और नंबर पर फॉरवर्ड हो जाती हैं, जिससे ठग आपके OTP वाले कॉल भी पा सकता है
- कैश ऑन डिलीवरी पार्सल: बिना ऑर्डर किए पार्सल आता है और पैसे मांगे जाते हैं, अंदर सस्ता या बेकार सामान होता है
- कस्टम या ड्रग्स के नाम पर डर: कूरियर कंपनी बनकर कहा जाता है कि आपके नाम के पार्सल में गैरकानूनी सामान मिला है और फिर डराकर पैसे मांगे जाते हैं
असली डिलीवरी कैसे पहचानें
- ऑर्डर की स्थिति सिर्फ उसी ऐप या वेबसाइट पर देखें, जहां से खरीदा है
- कूरियर का ट्रैकिंग नंबर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर डालकर जांचें
- असली कंपनियां पता अपडेट करने के लिए अनजान लिंक पर पैसे नहीं मांगतीं
- डिलीवरी OTP ऑर्डर वाले ऐप से आता है और सामान हाथ में लेने के बाद ही बताया जाता है
OTP देने से पहले पढ़ें
OTP वाले मैसेज में लिखा होता है कि यह किस काम के लिए है। अगर उसमें भुगतान, बैंक, UPI या किसी खाते में लॉगिन लिखा है, तो उसे किसी को न बताएं। डिलीवरी OTP सिर्फ तब दें, जब सामान आपके हाथ में हो और मैसेज ऑर्डर वाली कंपनी का हो।
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कोई भी कोड डायल न करें
किसी अनजान व्यक्ति के कहने पर फोन में कोई कोड, स्टार या हैश वाला नंबर डायल न करें। अगर गलती से कर दिया है, तो अपने मोबाइल ऑपरेटर से तुरंत संपर्क करके कॉल फॉरवर्डिंग बंद कराएं।
बिना ऑर्डर का पार्सल
अगर आपने कुछ ऑर्डर नहीं किया, तो कैश ऑन डिलीवरी पार्सल न लें और पैसे न दें।
ठगी हो जाए तो
- तुरंत 1930 पर फोन करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें
- बैंक को सूचना देकर कार्ड या खाता ब्लॉक कराएं
- संदिग्ध कॉल और मैसेज की शिकायत संचार साथी पोर्टल के चक्षु सुविधा पर की जा सकती है
- कॉल का नंबर, मैसेज और लिंक का स्क्रीनशॉट रखें
क्या डाक विभाग SMS पर पैसे मांगता है?
इंडिया पोस्ट ने कई बार चेतावनी दी है कि वह पता अपडेट करने के लिए लिंक भेजकर पैसे नहीं मांगता। ऐसे मैसेज फर्जी होते हैं।
स्रोत: राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल, संचार साथी, दूरसंचार विभाग। जानकारी अक्टूबर 2026 तक की।
