पुराना फोन बेचने से पहले ये काम जरूर करें: बैकअप, अकाउंट लॉगआउट, फैक्टरी रीसेट और सिम-कार्ड

नया फोन लेते समय पुराना फोन बेचना या एक्सचेंज करना आम बात है। लेकिन पुराने फोन में आपकी फोटो, चैट, बैंकिंग ऐप, ईमेल और कई निजी जानकारियां होती हैं। अगर फोन बिना ठीक से साफ किए किसी और के हाथ चला गया, तो इस जानकारी का गलत इस्तेमाल हो सकता है। जानिए पुराना फोन बेचने से पहले कौन से काम जरूर करें।

सबसे पहले पूरा बैकअप लें

फोन रीसेट करने के बाद उसका डेटा वापस नहीं आता, इसलिए पहले बैकअप लें:

• फोटो और वीडियो क्लाउड सेवा या कंप्यूटर में सेव करें
• संपर्क अपने Google या दूसरे अकाउंट से सिंक हैं, यह जांचें
• WhatsApp की चैट का बैकअप लें या उसे सीधे नए फोन में ट्रांसफर करें
• जरूरी डॉक्यूमेंट, नोट्स और ऑथेंटिकेटर ऐप के कोड नए फोन में ले जाएं

ऑथेंटिकेटर ऐप पर खास ध्यान दें। अगर आप इससे टू-फैक्टर कोड लेते थे, तो पुराने फोन को रीसेट करने से पहले नए फोन में इसे सेट कर लें, वरना कई खाते खोलने में परेशानी हो सकती है।

अकाउंट से लॉगआउट करें

बैंकिंग, UPI, सोशल मीडिया और शॉपिंग ऐप से लॉगआउट करें। फोन की सेटिंग में जाकर Google अकाउंट और दूसरे अकाउंट हटाएं। एंड्रॉयड फोन में Google अकाउंट हटाना जरूरी है, क्योंकि इससे फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन जुड़ा होता है, जो खरीदार के लिए फोन इस्तेमाल करना मुश्किल कर सकता है। iPhone में Find My बंद करके Apple ID से साइन आउट करें। जरूरत हो तो Google अकाउंट की सेटिंग में “आपके डिवाइस” सूची से पुराना फोन हटा दें।

फैक्टरी रीसेट करें

बैकअप और लॉगआउट के बाद फोन की सेटिंग में जाकर फैक्टरी रीसेट करें। गूगल की एंड्रॉयड हेल्प के अनुसार फैक्टरी रीसेट से फोन का सारा डेटा मिट जाता है। ज्यादातर नए फोन में डेटा पहले से एन्क्रिप्टेड रहता है, जिससे रीसेट के बाद पुराना डेटा निकालना बहुत कठिन हो जाता है। रीसेट के बाद फोन चालू करके देखें कि वह शुरुआती सेटअप स्क्रीन पर आ गया है और कोई अकाउंट नहीं दिख रहा।

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सिम, मेमोरी कार्ड और दूसरी चीजें

फोन से सिम कार्ड और मेमोरी कार्ड निकालना न भूलें, क्योंकि मेमोरी कार्ड का डेटा फैक्टरी रीसेट से नहीं मिटता। स्मार्टवॉच या ईयरबड्स जैसे जुड़े डिवाइस को अनपेयर करें। फोन कवर के अंदर रखे कार्ड या कागज भी निकाल लें। अगर आपके नंबर का eSIM है, तो नए फोन में eSIM शिफ्ट करने के लिए टेलीकॉम कंपनी की प्रक्रिया अपनाएं।

बेचते समय सावधानी

फोन बेचने पर खरीद का बिल या बिक्री का एक साधारण लिखित रिकॉर्ड रखें, जिसमें फोन का IMEI नंबर हो। ऑनलाइन बेचते समय खरीदार से सुरक्षित जगह पर मिलें और “पहले QR स्कैन करो, पैसे आ जाएंगे” जैसी बातों से सावधान रहें, क्योंकि पैसे लेने के लिए QR स्कैन नहीं करना होता। पुराना फोन खरीदने वाले संचार साथी पोर्टल पर IMEI की स्थिति जांच सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या सिर्फ फोटो डिलीट करना काफी है?

नहीं, ऐप, अकाउंट और दूसरा डेटा भी फोन में रहता है। फैक्टरी रीसेट जरूरी है।

स्रोत: Google Android Help: Reset your Android device to factory settings, संचार साथी पोर्टल, दूरसंचार विभाग। जानकारी अक्टूबर 2026 तक की।