दिवाली से पहले ऑनलाइन और दुकानों में सेल का दौर चलता है। हर तरफ भारी छूट के दावे होते हैं। लेकिन कई बार छूट दिखाने के लिए पहले कीमत बढ़ाई जाती है, या शर्तों में छिपी होती है कि छूट किसे मिलेगी। थोड़ी सी जांच से आप समझ सकते हैं कि दिवाली सेल में असली छूट कहां है और कहां सिर्फ दिखावा।
कीमत की तुलना करें
- एक ही सामान की कीमत दो-तीन वेबसाइट और नजदीकी दुकान पर मिलाएं
- सामान का मॉडल नंबर एक जैसा हो, यह जरूर देखें
- सेल से कुछ हफ्ते पहले जो सामान खरीदना है, उसकी कीमत लिखकर रखें या स्क्रीनशॉट लें
- इससे पता चलता है कि सेल में वाकई कीमत कम हुई है या नहीं
MRP का खेल समझें
कई बार बहुत ऊंची MRP दिखाकर उस पर बड़ी छूट बताई जाती है, जबकि असली बिक्री कीमत पहले भी लगभग उतनी ही थी। इसलिए छूट का प्रतिशत देखने के बजाय यह देखें कि आप कुल कितने रुपये दे रहे हैं और वही सामान दूसरी जगह कितने का मिल रहा है।
बैंक ऑफर और कैशबैक की शर्तें
- बैंक ऑफर अक्सर किसी खास कार्ड, न्यूनतम खरीद या अधिकतम छूट की सीमा के साथ होते हैं
- कैशबैक तुरंत नहीं, बाद में मिलता है, और कई बार वाउचर के रूप में
- अलग से लगने वाले प्रोसेसिंग शुल्क और डिलीवरी शुल्क जोड़कर कुल कीमत देखें
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नो-कॉस्ट EMI
नो-कॉस्ट EMI में ब्याज की रकम अक्सर छूट के रूप में कम की जाती है, लेकिन बैंक प्रोसेसिंग शुल्क ले सकता है और ब्याज पर GST भी लगता है। कुछ मामलों में नो-कॉस्ट EMI चुनने पर दूसरी छूट नहीं मिलती। भुगतान से पहले कुल रकम देख लें।
डार्क पैटर्न से सावधान
उपभोक्ता मामले विभाग ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर डार्क पैटर्न के खिलाफ दिशा-निर्देश जारी किए हैं। ये वे तरीके हैं, जिनसे ग्राहक को भ्रम में डालकर खरीदारी कराई जाती है, जैसे:
- सिर्फ कुछ मिनट बचे हैं जैसी झूठी जल्दी दिखाना
- बिना पूछे कार्ट में सामान या सेवा जोड़ देना
- चेकआउट के आखिर में अचानक नए शुल्क जोड़ना
- सब्सक्रिप्शन रद्द करना बहुत मुश्किल बनाना
ऐसा कुछ दिखे, तो जल्दबाजी में खरीदारी न करें।
विक्रेता और वापसी नीति देखें
- ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर विक्रेता का नाम और उसकी रेटिंग देखें
- सामान की वापसी और बदलने की नीति खरीदने से पहले पढ़ें
- इलेक्ट्रॉनिक्स पर वारंटी और बिल जरूर लें
- डिलीवरी के समय पैकेट खोलते हुए वीडियो बना लें, ताकि गड़बड़ी होने पर सबूत रहे
शिकायत कहां करें
खरीदारी में धोखा, गलत सामान या रिफंड न मिलने की शिकायत राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर 1915 नंबर पर या consumerhelpline.gov.in पर की जा सकती है। जरूरत पड़ने पर उपभोक्ता आयोग में ई-दाखिल पोर्टल से शिकायत की जा सकती है।
क्या सेल के आखिरी दिन सबसे सस्ता मिलता है?
ऐसा तय नहीं है। कई बार शुरुआत में ही बेहतर कीमत होती है और स्टॉक खत्म हो जाता है। कीमत पर नजर रखें और बजट के भीतर सही कीमत मिलने पर ही खरीदें।
स्रोत: राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन, उपभोक्ता मामले विभाग, उपभोक्ता मामले विभाग, भारत सरकार। जानकारी अक्टूबर 2026 तक की।
