भीम यानी भारत इंटरफेस फॉर मनी, भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम यानी एनपीसीआई का मोबाइल ऐप है। यह यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस यानी यूपीआई पर चलता है। यूपीआई से बैंक खाते को मोबाइल नंबर या वर्चुअल पेमेंट एड्रेस से जोड़ा जाता है, ताकि कार्ड नंबर बार बार डाले बिना पैसे भेजे जा सकें। भीम को सरकार और एनपीसीआई ने डिजिटल भुगतान को आसान बनाने के लिए जारी किया है। ऐप एंड्रॉइड और आईओएस पर एनपीसीआई या आधिकारिक स्टोर से ही डाउनलोड करना चाहिए। नकली ऐप से बचना पहली सावधानी है।
भीम का इस्तेमाल करने के लिए भारतीय बैंक का बचत या चालू खाता, उस खाते से जुड़ा मोबाइल नंबर और स्मार्टफोन जरूरी है। ऐप खोलकर मोबाइल नंबर से पंजीकरण होता है। बैंक खाता जोड़ने के बाद यूपीआई पिन बनाना होता है। यही पिन हर भुगतान की अनुमति देता है। पिन किसी को न बताएं, न ही फोन पर आए कॉल या संदेश में साझा करें। बैंक या एनपीसीआई यूपीआई पिन नहीं मांगते।
भीम से भुगतान कैसे होता है
पैसे भेजने के कई तरीके हैं। पहला, प्राप्तकर्ता का यूपीआई आईडी यानी वीपीए डालकर राशि भेजना। दूसरा, मोबाइल नंबर से, यदि वह नंबर यूपीआई से जुड़ा हो। तीसरा, दुकान या व्यक्ति का क्यूआर कोड स्कैन करना। चौथा, बैंक खाता संख्या और आईएफएससी से भी कुछ स्थितियों में धन भेजा जा सकता है, जैसा ऐप में विकल्प दिखाई दे। हर बार राशि की जांच करें और नाम का मिलान करें। गलत नंबर या गलत क्यूआर पर पैसा जाना आम गलती है।
पैसे प्राप्त करने के लिए अपना क्यूआर दिखाया जा सकता है या वीपीए बताया जा सकता है। लेनदेन का विवरण ऐप के इतिहास में दिखता है। यदि राशि कट जाए और प्राप्तकर्ता तक न पहुंचे, तो पहले ऐप में स्थिति देखें। असफल या लंबित लेनदेन पर बैंक और एनपीसीआई की शिकायत व्यवस्था का इस्तेमाल करें। जल्दी प्रतिक्रिया देने से जांच आसान होती है। रसीद और संदर्भ संख्या संभालकर रखें।
सुरक्षा और सही आदतें
भीम सहित किसी भी यूपीआई ऐप में सबसे बड़ा जोखिम फिशिंग है। संदेश में आए लिंक से पिन डालना, अजनबी क्यूआर पर भुगतान, या लॉटरी, केवाईसी अपडेट और नकली पुरस्कार के नाम पर पैसे मांगना ठगी के आम तरीके हैं। भीम में जहां बायोमेट्रिक लॉक या ऐप लॉक का विकल्प हो, उसे चालू रखें। फोन खोने पर तुरंत बैंक को सूचना दें और यूपीआई सेवा बंद कराने की प्रक्रिया पूछें। सार्वजनिक वाई फाई पर वित्तीय ऐप चलाना ठीक नहीं।
एक ही फोन पर कई यूपीआई ऐप हो सकते हैं, क्योंकि यूपीआई कई बैंकों और ऐप पर चलता है। भीम एनपीसीआई का अपना ऐप है, जबकि बैंक और अन्य ऐप भी यूपीआई इस्तेमाल करते हैं। लेनदेन की सीमा बैंक और एनपीसीआई के नियमों के अनुसार लागू होती है। सीमा समय के साथ बदल सकती है, इसलिए ताजा आंकड़े भीम या अपने बैंक की आधिकारिक जानकारी से देखें। इस लेख में कोई अनुमानित सीमा नहीं लिखी गई है।
किन बातों का ध्यान रखें
ऐप हमेशा आधिकारिक स्रोत से अपडेट करें। एसएमएस में आए अपडेट लिंक पर क्लिक न करें। दुकान पर भुगतान करते समय राशि बोलकर या स्क्रीन पर देखकर पिन डालें। किसी को दूर से आपका क्यूआर स्कैन कर पैसे निकलने का डर तब बनता है जब आप गलत समझ से पिन या अनुमति दे देते हैं। पैसा लेने के लिए अपना क्यूआर दिखाना काफी है, पिन की जरूरत नहीं। यदि कोई कहे कि पैसे लेने के लिए पिन डालो, तो यह चेतावनी का संकेत है।
सरकारी भुगतान, राशन या योजना से जुड़ी राशि के लिए भी कई बार यूपीआई खाते मांगे जाते हैं। तब आधिकारिक पोर्टल या कार्यालय की प्रक्रिया अपनाएं, व्हाट्सऐप पर आए फॉर्म पर भरोसा न करें। व्यवसायियों को भुगतान स्वीकार करते समय एनपीसीआई और बैंक के व्यापार खाता नियमों की जांच करनी चाहिए। सामान्य उपयोगकर्ता के लिए भीम रोजमर्रा के छोटे बड़े भुगतान का एक सरकारी तंत्र से जुड़ा विकल्प है, बशर्ते पिन और फोन दोनों सुरक्षित रहें।
संक्षेप में, भीम एनपीसीआई का यूपीआई ऐप है, जो बैंक खाते से सीधे भुगतान जोड़ता है। पंजीकरण, खाता जोड़ना, यूपीआई पिन, क्यूआर और वीपीए इसके मूल स्तंभ हैं। सफलता असफलता की स्थिति ऐप और बैंक से जांचें। नकली ऐप, फिशिंग लिंक और पिन मांगने वाले संदेशों से बचें। ताजा नियम, सीमा और शिकायत प्रक्रिया के लिए एनपीसीआई तथा भीम की आधिकारिक वेबसाइट ही सही जगह है।
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स्रोत: एनपीसीआई, भीम उत्पाद पृष्ठ, भीम आधिकारिक वेबसाइट, राष्ट्रीय भुगतान निगम
