यूपीआई ऑटोपे भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम यानी एनपीसीआई की वह सुविधा है, जिससे बार बार होने वाले भुगतान अपने आप यूपीआई के जरिए कट सकते हैं। इसके लिए ग्राहक एक बार अनुमति देता है, जिसे मैंडेट कहते हैं। उसके बाद तय तारीख या तय अंतराल पर रकम खाते से कटती रहती है। ओटीटी सब्सक्रिप्शन, मोबाइल और डीटीएच रिचार्ज, बिजली जैसे बिल, बीमा प्रीमियम और म्यूचुअल फंड की एसआईपी इसके आम उदाहरण हैं। एनपीसीआई ने यह सुविधा 2020 में शुरू की थी।
मैंडेट कैसे बनता है
जब आप किसी ऐप या वेबसाइट पर सब्सक्रिप्शन लेते समय यूपीआई ऑटोपे चुनते हैं, तो आपके यूपीआई ऐप में एक अनुरोध आता है। उसमें व्यापारी का नाम, रकम या अधिकतम रकम, भुगतान का अंतराल जैसे मासिक या वार्षिक, और मैंडेट की अवधि लिखी होती है। इन विवरणों को ध्यान से पढ़कर यूपीआई पिन डालने पर मैंडेट बन जाता है। एक बार की अनुमति के बाद हर किस्त पर पिन डालने की जरूरत नहीं होती, हालांकि भारतीय रिजर्व बैंक के नियमों में तय सीमा से ऊपर की रकम पर अतिरिक्त प्रमाणीकरण जरूरी होता है।
रिजर्व बैंक के आवर्ती भुगतान से जुड़े नियमों के तहत रकम कटने से पहले ग्राहक को पूर्व सूचना दी जाती है। यह सूचना एसएमएस या ऐप नोटिफिकेशन के रूप में आती है। अगर आप उस भुगतान को नहीं चाहते, तो सूचना मिलते ही मैंडेट रोक या रद्द कर सकते हैं।
अपने मैंडेट कैसे देखें
हर यूपीआई ऐप में ऑटोपे, मैंडेट या आवर्ती भुगतान नाम का एक हिस्सा होता है। भीम ऐप सहित अधिकतर ऐप में यह प्रोफाइल या भुगतान सेटिंग में मिलता है। वहां सक्रिय, रोके गए और पूरे हो चुके मैंडेट की सूची दिखती है। हर मैंडेट पर क्लिक करके व्यापारी का नाम, रकम और अगली कटौती की तारीख देखी जा सकती है। समय समय पर यह सूची जांचना अच्छी आदत है, क्योंकि कई बार भूले हुए फ्री ट्रायल बाद में सशुल्क सब्सक्रिप्शन बन जाते हैं।
एनपीसीआई ने यूपीआई हेल्प नाम की सुविधा भी शुरू की है, जो कई यूपीआई ऐप के अंदर मिलती है। इसके जरिए लेनदेन की शिकायत के साथ मैंडेट से जुड़ी जानकारी भी देखी और संभाली जा सकती है। जिस ऐप से मैंडेट बनाया था, उसमें न दिखे तो इसी सुविधा में देखें।
मैंडेट रोकना और रद्द करना
मैंडेट पर दो तरह के विकल्प आम तौर पर होते हैं। पहला है रोकना, यानी कुछ समय के लिए कटौती बंद करना। दूसरा है रद्द करना, यानी मैंडेट पूरी तरह खत्म करना। रद्द करने के लिए मैंडेट खोलें, रद्द करें विकल्प चुनें और यूपीआई पिन से पुष्टि करें। रद्द होने के बाद उस मैंडेट से रकम नहीं कटेगी। ध्यान रखें कि मैंडेट रद्द करने से सेवा का अनुबंध खत्म हो, यह जरूरी नहीं। सेवा की शर्तों के अनुसार उस ऐप या वेबसाइट पर भी सब्सक्रिप्शन बंद कर देना चाहिए।
कुछ मैंडेट केवल उसी ऐप से बदले जा सकते हैं जिससे वे बनाए गए थे। अगर आपने फोन बदल लिया है या ऐप हटा दिया है, तो पहले वही ऐप उसी बैंक खाते से दोबारा पंजीकृत करें। फिर भी दिक्कत आए तो अपने बैंक की आधिकारिक हेल्पलाइन से संपर्क करें।
ठगी से सावधान
ऑटोपे के नाम पर भी धोखाधड़ी के मामले आते हैं। कोई अनजान व्यक्ति मैंडेट अनुरोध भेजकर कहे कि इसे स्वीकार करने पर आपको पैसा मिलेगा, तो यह झूठ है। मैंडेट मंजूर करने का मतलब है अपने खाते से पैसा कटने की अनुमति देना। कोई भी अनुरोध मंजूर करने से पहले व्यापारी का नाम, रकम और अंतराल ध्यान से पढ़ें। जिस व्यापारी को आप नहीं जानते, उसका अनुरोध अस्वीकार करें और जरूरत हो तो 1930 या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें।
संक्षेप में, यूपीआई ऑटोपे बार बार होने वाले भुगतान को आसान बनाता है, पर इस पर नजर रखना जरूरी है। अपने यूपीआई ऐप के मैंडेट वाले हिस्से में सूची देखें, गैर जरूरी मैंडेट रद्द करें और पूर्व सूचना संदेशों को नजरअंदाज न करें। ताजा नियमों के लिए एनपीसीआई और रिजर्व बैंक की आधिकारिक जानकारी ही देखें।
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